7月10-11日，名匠裝飾集團2024年度全國工程、質檢、售后經(jīng)理培訓會在廣州奧園高爾夫酒店成功召開。
此次會議以“金管家，心思維”為主題，深入探討了成本控制、服務質量提升、工地營銷以及企業(yè)文化等多個方面，旨在提升公司在裝修服務中的金牌管家品質，深化“八心”（初心、用心、真心、耐心、盡心、恒心、細心、放心）服務理念，為公司的持續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展注入了新的活力。
名匠裝飾集團總裁李俊先生為培訓大會致開幕辭，鼓勵大家用心學習并將知識帶回去教給團隊。在隨后舉行的“裝修金管家，服務心思維”體系啟動儀式上，營銷總裁、名匠商學院副院長溫席珍先生上臺發(fā)言，闡述服務體系對于優(yōu)化客戶體驗、提升品牌價值的作用。設計研發(fā)總裁劉俊先生則結合裝飾市場發(fā)展趨勢，分享未來名匠整裝全案規(guī)劃思路。培訓大會的最后，風控總裁湯義孝先生引領全體工程人員莊嚴誓師，誓言堅守名匠品質底線，踐行“八心“服務理念，并做了精彩的總結性發(fā)言。
大會期間，“裝修金管家·服務心思維體系啟動儀式”和“名匠裝飾第十屆‘悟道國潮-日豐杯’工藝大賽啟動儀式”于7月10日隆重開幕，標志著名匠裝飾在提升服務品質與弘揚工匠精神的道路上邁出堅實步伐。
裝修金管家·服務心思維體系啟動儀式
總裁李俊、營銷總裁溫席珍為本次名匠裝飾商學院工程版塊金牌講師頒發(fā)獎杯及聘任證書。黃埔名匠嚴盛煌、德陽名匠段志強、廣州名匠張園果、玉林名匠郭明鑫、陽江名匠樂昌武、畢節(jié)名匠周猛、新會名匠龍清騰、花都名匠劉小毛、汕尾名匠舒一鋒受聘為名匠裝飾商學院工程板塊金牌講師。
名匠裝飾第十屆“悟道國潮-日豐杯”工藝大賽啟動儀式
日豐集團家裝工裝事業(yè)部總經(jīng)理王鐘林為本次工藝大賽致辭。日豐市場部服務拓展經(jīng)理黃斌宣講了工藝大賽的賽事流程以及評分標準。
在緊湊的議程間隙，名匠裝飾的領導團隊、各分公司骨干以及合作伙伴圍繞“金管家，心思維”的會議主題，就八心八件四度、工地營銷、品牌企業(yè)文化、工程成本控制、品控與服務、口碑打造、交付管理、利潤把控等多個方面進行了深入的分享和解讀。這些內容不僅為與會者提供了寶貴的行業(yè)知識和經(jīng)驗，也進一步強化了名匠裝飾在裝修服務領域的專業(yè)性和競爭力。
此外，名匠裝飾材料配送中心、立邦、日豐等領導還就材料體系、家裝新品等進行了詳細介紹，展示了名匠裝飾在材料供應和產(chǎn)品研發(fā)方面的優(yōu)勢和創(chuàng)新。
在激昂的誓師中，本次工程、質檢、售后經(jīng)理培訓會議圓滿結束，但“做一個工程，樹一個樣板”的決心不變，以客戶為中心的服務宗旨不變。未來，名匠裝飾將繼續(xù)秉承“八心”服務理念，以匠心筑家，以誠心服務，以創(chuàng)新驅動，為消費者打造更高品質、更具溫度的家裝體驗，為行業(yè)樹立更高標準、更具影響力的服務典范。
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